Los eventos tienden a provocar aumentos de la demanda en determinados sectores; pensemos en el Black Friday, el Cyber Monday o incluso la Navidad. Todas estas festividades se desarrollan durante períodos cortos y crean temporadas de gran actividad en términos de envíos y operaciones.
Durante estas temporadas de gran actividad, los responsables deben pensar en el futuro y preparar su empresa para los cambios en la demanda. En el caso de Hong Kong, la temporada más intensa en este sentido es el Año Nuevo chino.
¿Qué es el Año Nuevo chino?
El Año Nuevo chino, también conocido como CNY, es una importante celebración anual de la cultura china. Marca el comienzo de un nuevo año según el calendario tradicional chino y generalmente se celebra a finales de enero o principios de febrero. La fecha del Año Nuevo chino varía cada año en función del calendario lunar y se determina siguiendo el ciclo de las fases de la luna. Tradicionalmente, este período se utilizaba para que la gente saliera a cazar y se preparara para el año venidero.
Hoy en día, el Año Nuevo chino se celebra en muchos países del mundo con festivales y desfiles. La víspera del Año Nuevo chino se considera un día importante para terminar las tareas domésticas y las obligaciones pendientes, así como para saldar las deudas antes de entrar en un nuevo año. En la víspera del Año Nuevo chino, las familias se reúnen para cenar y celebrar, y los niños reciben sobres rojos llenos de dinero de sus familiares. Durante este período, la gente se pone ropa nueva, hace estallar petardos, intercambia regalos, asiste a danzas del dragón y del león en plazas públicas y parques, y se reúne con su familia.
¿Cuándo se celebra el Año Nuevo chino?
El Año Nuevo chino se celebra el primer día del Año Nuevo lunar por miles de millones de personas y es un período en el que muchos anticipan estas festividades. Las empresas de comercio electrónico, especialmente las de dropshipping, pueden verse enormemente afectadas durante este período. En efecto, los plazos de entrega se alargan en estas fechas porque muchas empresas cierran para permitir que sus empleados regresen a casa. Por eso, los días previos al Año Nuevo chino están sometidos a una gran presión. La prioridad es enviar todos los productos fuera de los puertos antes del cierre del país. Esto puede provocar un aumento de los costes de transporte y tiempos de tránsito más largos en caso de retrasos en el puerto. Como resultado, es muy probable que muchos clientes reciban sus productos con retraso.
Aunque los clientes que eligen hacer pedidos directamente desde China esperan plazos de entrega largos debido a la distancia geográfica, las festividades del Año Nuevo no deberían prolongar aún más los plazos de entrega.
Por lo tanto, es importante que las empresas planifiquen y se aseguren de disponer de suficiente stock antes del Año Nuevo chino, así como de respetar los calendarios de envío para que sus clientes no se queden sin los productos que desean. En definitiva, las empresas pueden seguir prosperando durante este período si planifican adecuadamente y se preocupan por pedir los productos en China con antelación.
¿Qué ocurre durante este período?
Durante el Año Nuevo chino (CNY), los chinos de China continental suelen celebrar durante unos 20 días. Los negocios en China simplemente se detienen. Un apagón total, literalmente. Los estudiantes disfrutan de un mes de vacaciones de invierno, mientras que los adultos trabajadores tienen 7 días libres. Por lo general, los negocios retoman su actividad el octavo día de la festividad, ya que el "8" se considera un número de buen augurio en la cultura china. Para las organizaciones B2B, esto significa una disminución de la facturación, ya que la mayoría de las personas se toman un día libre para estar con su familia. La festividad se extiende mucho más allá de China continental, hasta Singapur, donde la población china es mayoritaria. La celebración en Singapur dura 15 días, y los dos primeros se declaran festivos. Las grandes empresas empiezan a funcionar a partir del tercer día, pero es probable que muchas empresas propiedad de personas chinas permanezcan cerradas durante más tiempo, ya que esta es su única pausa del año.
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¿Qué estrategia adoptar en el comercio electrónico durante el Año Nuevo chino?
El Año Nuevo chino es una excelente oportunidad para desarrollar su actividad de comercio electrónico. Es importante adoptar la estrategia adecuada para aprovechar los beneficios de este período y hacer crecer su empresa.
¿Cómo? En primer lugar, puede empezar abasteciéndose de productos o preguntándose qué productos pueden interesar durante este período particular.
El dropshipping también es una excelente opción, ya que permite vender productos sin tener que almacenarlos; investigar los sitios web es entonces el mejor método. La búsqueda de nuevos proveedores y la optimización del posicionamiento son otras estrategias que se pueden utilizar para llegar a más clientes y aumentar las ventas durante este período. Cada empresa tiene posibilidades diferentes, por lo que es importante evaluar qué funciona mejor para usted y sus clientes.
Las vacaciones durante este período significan que la demanda de los clientes puede ser mayor, por lo que aprovechar esta oportunidad puede ayudar a que su empresa crezca de forma exponencial.
En conclusión, el Año Nuevo chino ofrece muchas oportunidades diferentes para las empresas de comercio electrónico que buscan aumentar sus beneficios. Por lo tanto, es importante adoptar la estrategia adecuada para aprovechar al máximo este período y evitar en la medida de lo posible el impacto del Año Nuevo chino.
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