¿Ejerce legalmente su actividad comercial en las redes sociales?
En los últimos años, hemos observado una
proliferación de empresas en las redes sociales. Principalmente, madres amas de casa que venden pasteles, ropa, productos artesanales, productos de belleza, etc. a través de las redes sociales.
Hoy en día, vender en páginas de redes sociales como
Instagram, Snapchat, Facebook e incluso WhatsApp se ha vuelto algo habitual. Sin embargo, cabe señalar que esta práctica es ilegal si se realiza sin una licencia comercial. Las autoridades están atentas y se esfuerzan por atrapar a cualquier persona que no respete las leyes vigentes en el país.
De hecho, bastan cinco minutos de búsqueda en estas plataformas para descubrir decenas y decenas de páginas de publicidad y venta de este tipo de productos. Desafortunadamente, esta nueva generación de emprendedores está mal informada sobre las consecuencias de estas actividades consideradas ilegales.
Surge la cuestión de la legalidad de vender en las redes sociales. ¿Cómo gestionar legalmente un negocio desde casa en las redes sociales?
En realidad, vender en las redes sociales no es muy diferente de ejercer una actividad en el mainland. En ambos casos,
necesita una licencia comercial para operar legalmente ante la ley.
Las redes sociales han ofrecido a los pequeños comercios una forma rentable de desarrollar sus negocios. Si es titular de una licencia, está legalmente autorizado a vender en Facebook, Instagram o cualquier otra plataforma de su elección.
Pero si una persona vende en las redes sociales sin tener la licencia adecuada, puede enfrentarse a sanciones enormes de hasta
500 mil AED, ver confiscado su inventario e incluso correr el riesgo de ser encarcelada.
En 2018, el gobierno implementó importantes medidas con respecto a estos comercios en línea ilegales. Hizo
obligatoria la obtención de una licencia comercial para hacer negocios en las redes sociales. En colaboración con la Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones, cerró cientos de sitios de comercio electrónico y páginas de redes sociales no autorizados para vender.
La ley es clara: toda persona que desee vender en línea necesita una licencia comercial.
Es el Ministerio de Desarrollo Económico
(DED) el que expide la licencia comercial a toda persona que desee ejercer el comercio en el país. Todo tipo de empresa, en línea o fuera de línea, debe obtener esta licencia del DED para operar con tranquilidad y legalidad en los EAU.
La nueva licencia E-Trader
Además, el DED introdujo recientemente
la licencia E-Trader para apoyar a las personas que desean iniciar su negocio en las redes sociales. El gobierno consideró necesario establecer nuevas normas y regular la profesión.
Sin embargo, con esta licencia,
solo los ciudadanos emiratíes pueden vender productos “hechos en casa”, por ejemplo.
No ocurre lo mismo con los expatriados. Con la licencia E-Trader, un
expatriado solo puede vender servicios en sus redes sociales (esto es lo que se denomina una licencia profesional). Si un expatriado necesita vender mercancías, deberá tener obligatoriamente una licencia comercial expedida por el DED. Esta licencia es considerablemente más costosa. Tenga en cuenta que la licencia comercial debe estar vinculada a los productos que vende.
Otra forma económica de realizar este tipo de comercio
es abrir una empresa a su nombre en una zona franca (free zone). Sin embargo, tener una licencia expedida por una autoridad de zona franca solo le permite vender dentro de esa misma zona franca. Si desea vender sus productos fuera de su zona franca, deberá recurrir obligatoriamente a un distribuidor que venda sus productos en su nombre.
Consecuencias de la COVID-19 y las actividades ilegales
Desafortunadamente, este fenómeno
se ha intensificado durante el último año debido a la crisis de la COVID-19. Los comercios en las redes sociales experimentaron entonces un crecimiento sorprendente. La mayoría de estos vendedores son expatriados que fueron despedidos de sus empleos y se encontraron en situaciones críticas, sin ingresos para poder sobrevivir a esta pandemia. Para ellos, vender en las redes sociales era el único medio accesible para generar ingresos, mantenerse a flote y no hundirse.
Lo que hay que entender es que
la venta en línea no es un problema en sí misma, pero cada sector debe cumplir normas estrictas para proteger tanto al vendedor como a los clientes que compran en línea.
Por ejemplo, la cocina doméstica debe cumplir las normas de salud e higiene, y la venta de cosméticos o productos de belleza debe cumplir la normativa sobre cosméticos, etc.
Asimismo, toda actividad que implique transacciones monetarias debe declararse y la empresa debe estar registrada ante las autoridades competentes (
deben llevarse una contabilidad y realizarse una auditoría). Para estas actividades en línea, necesitan al menos una licencia de comercio electrónico, ya que implican transacciones monetarias.
Estas personas deben comprender que
estas normas no se implementan para castigarlas, sino para protegerlas.
- Tomemos el caso de una ama de casa que prepara platos caseros y los vende en línea. Un cliente compra su producto y sufre una intoxicación alimentaria u otros problemas de salud mucho más graves. Esta mujer podría enfrentarse a graves sanciones y fuertes multas por haber vendido en línea sin autorización.
Desde el punto de vista ético, vender en las redes sociales sin autorización es injusto para las personas que cumplen la ley y pagan anualmente una licencia a las autoridades para gestionar legalmente su empresa.
En conclusión, si ya vende en las redes sociales sin licencia o desea iniciar un negocio en las redes sociales,
póngase en contacto con Merritt Middle East: support@merritt.group y reserve su consulta gratuita hoy mismo.
Uno de nuestros expertos le ayudará a comprender todas las implicaciones de vender productos en las redes sociales y la solución que mejor se adapte a usted.
